22 / 60
Prevenció de Riscos Laborals a les Autoescoles
20
Els
factors psicosocials
són les condicions que es troben presents en el treball i que tenen
capacitat per afectar el benestar i la salut dels treballadors. En principi, aquesta definició
és neutra i no té un component de perillositat. Aquests factors es transformen en un
risc
quan apareixen en l’entorn laboral de forma incorrecta, per exemple, si existeixen situacions
freqüents d’agressivitat i violència per part de l’alumnat o familiars, quan els treballadors
no tenen suficient formació —o aquesta és incompleta— per a la tasca que desenvolupen,
o quan els treballadors no coneixen amb exactitud com actuar davant determinades
situacions (conflicte de rol), per posar només alguns exemples.
Hi ha una gran varietat de riscos psicosocials: violència en el treball, assetjament laboral,
conflicte de rol, ambigüitat de rol, falta de suport social, falta de formació, etc. Els
treballadors, en estar exposats a aquestes situacions, ja tenen la possibilitat real que
els provoqui un dany a la salut, que serà proporcional a la freqüència amb què es pateixi
aquesta situació i al perill potencial propi de cada risc.
L’exposició continuada de les persones a riscos psicosocials generalment produeix
ESTRÈS LABORAL
, que és una reacció fisiològica i psicològica de l’organisme quan es
troba amb una situació d’amenaça. És el resultat de la incapacitat dels individus d’estar a
l’altura de les exigències o les expectatives posades en ells.
L’EXPOSICIÓ CONTINUADA D’ESTRÈS ACABA PRODUINT DIFERENTS
TRASTORNS PER A LA SALUT, QUE PODEN ANAR DES D’ALTERACIONS DE TIPUS
GASTROINTESTINAL, TENSIÓ MUSCULAR, PALPITACIONS I HIPERTENSIÓ, FINS A
ESTATS D’ANSIETAT, DEPRESSIÓ I SÍNDROME DEL CREMAT.
L’avaluació de riscos d’aquest apartat en el OiRA
fa incidència en factors psicosocials que
cal controlar: càrrega de treball, formació dels treballadors, participació dels treballadors,
certa autonomia en l’aplicació del treball, informació sobre el grau de realització de
l’acompliment de la tasca, bona comunicació i ambient laboral.
RISCOS ASSOCIATS A
l’ORGANITZACIÓ DEL TREBALL
1.