FETE. GUÍA DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN AUTOESCUELAS

24 / 60

Prevenció de Riscos Laborals a les Autoescoles 22
PREGUNTES DE L’AVALUACIÓ DE RISCOS DE L’OiRA
S’evita l’existència de llocs amb una pressió temporal excessiva de manera habitual?
Cal tenir en compte els períodes concrets de temps on pugui existir una càrrega de
treball més gran que l’habitual, i cal prendre les mesures organitzatives concretes per
solucionar aquesta situació puntual.
Es proporciona als treballadors la formació, els mitjans tècnics i el suport
organitzatiu necessari per al correcte desenvolupament de les seves tasques i
obligacions laborals?
La formació adequada del treballador li proporciona més efectivitat laboral. És
imprescindible disposar de les eines i mitjans tècnics bàsics per realitzar aquest treball:
ordinadors adequats, cadires ergonòmiques o cotxes còmodes i ben equipats, sense
els quals es genera insatisfacció i estrès laboral. El suport organitzatiu dels superiors els
permet sentir-se recolzats davant les dificultats de les seves tasques i que disminueixi
l’estrès.
Els treballadors participen en les decisions que puguin afectar el seu lloc de treball?
Els treballadors han de participar en les decisions que puguin afectar el seu lloc de
treball, n’aporten coneixement pràctic els fa sentir-se implicats i partícips en la presa de
decisions, la qual cosa redueix significativament la possibilitat de patir estrès.
Es presta una atenció especial a l’organització dels llocs de treball que exigeixen
contacte habitual amb clients i persones alienes a l’empresa?
El tracte habitual amb clients genera conflictes de relació, la manifestació extrema de
la qual es coneix com a síndrome del cremat. És important formar els treballadors en el
tracte amb clients i en resolució de conflictes. A l’adreça hi ha
un instrument de mesura d’aquesta síndrome.
S’afavoreix l’autonomia dels treballadors per administrar les seves pauses, regular el
seu ritme de treball i organitzar les seves tasques?
Que el treballador tingui una certa autonomia a l’hora d’administrar el seu ritme de
treball i organitzar les seves tasques és una de les principals fonts de satisfacció laboral,
mentre que la seva total absència genera molt estrès.