25 / 60
Treballem plegats per un àmbit laboral segur
23
Es dóna informació als treballadors sobre el resultat del seu treball, i reconeixement,
si escau?
És important que el treballador tingui informació sobre l’acompliment del seu treball. El
reconeixement dels seus mèrits augmenta l’autoestima i la productivitat, mentre que el
coneixement dels seus errors permet conèixer què espera l’empresa d’ell.
Des de l’organització es prenen mesures per afavorir un bon clima laboral?
Mentre que un bon clima s’orienta cap als objectius generals, un mal clima destrueix
l’ambient de treball ocasionant situacions de conflicte, malestar i generant un baix
rendiment.
La qualitat del clima laboral es troba íntimament relacionada amb el maneig social dels
directius, amb els comportaments dels treballadors, amb la seva manera de treballar i de
relacionar-se, amb la seva interacció amb l’empresa, amb les màquines que s’utilitzen i
amb les característiques de l’activitat pròpia de cadascun.
S’evita la realització habitual de jornades perllongades més enllà de l’horari reglat
de l’empresa?
Si amb freqüència els treballadors han de fer moltes més hores que les que estableix
el seu horari habitual, és un indicador que el lloc de treball està mal dissenyat (falta
personal), fet que produeix nivells d’estrès laboral elevats en els treballadors.
S’afavoreix la comunicació dels treballadors amb el seu superior respecte als
problemes organitzatius o de relació que puguin sorgir?
La comunicació entre treballadors i empresaris és crucial. Tots han de tenir clars quins
són els canals de comunicació i han de poder utilitzar-los amb llibertat i confiança. Quan
el treballador no té clar quines són les seves tasques concretes a fer i quines funcions
ha de realitzar i quines no, parlem d
’ambigüitat de rol
. És una de les principals fonts
d’estrès laboral.