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Prevención de Riesgos Laborales en Autoescuelas
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Factores psicosociales
son las condiciones que se encuentran presentes en el trabajo y
que tienen capacidad para afectar al bienestar y la salud de los trabajadores. En principio
esta definición es neutra y carece de componente de peligrosidad. Estos factores se
transforman en un
riesgo
cuando aparecen en el entorno laboral de forma incorrecta, por
ejemplo si existen situaciones frecuentes de agresividad y violencia por parte del alumnado
o familiares, cuando los trabajadores no tienen suficiente formación, o ésta es incompleta,
para la tarea que desarrollan o cuando los trabajadores no conocen con exactitud cómo
actuar ante determinadas situaciones (conflicto de rol), por poner sólo algunos ejemplos.
Existe una gran variedad de riesgos psicosociales: violencia en el trabajo, acoso laboral,
conflicto de rol, ambigüedad de rol, falta de apoyo social, falta de formación, etc. Los
trabajadores, al estar expuestos a estas situaciones, ya tienen la posibilidad real de sufrir
un daño en la salud, que será proporcional a la frecuencia con la que se padezca esta
situación y al peligro potencial propio de cada riesgo.
La exposición continuada de las personas a riesgos psicosociales generalmente produce
ESTRÉS LABORAL
, que es una reacción fisiológica y psicológica del organismo cuando
se encuentra con una situación de amenaza. Es el resultado de la incapacidad de los
individuos de estar a la altura de las exigencias o las expectativas puestas en ellos.
LA EXPOSICIÓN CONTINUADA DE ESTRÉS ACABA PRODUCIENDO DISTINTOS
TRASTORNOS PARA LA SALUD
, QUE PUEDEN IR DESDE ALTERACIONES DE TIPO
GASTROINTESTINAL, TENSIÓN MUSCULAR, PALPITACIONES E HIPERTENSIÓN,
HASTA ESTADOS DE ANSIEDAD, DEPRESIÓN Y SÍNDROME DEL QUEMADO.
La evaluación de riesgos de este apartado en el OiRA
hace incidencia en factores
psicosociales que es preciso controlar: carga de trabajo, formación de los trabajadores,
participación de los trabajadores, cierta autonomía en la aplicación del trabajo,
información sobre el grado de realización del desempeño de la tarea, buena
comunicación y ambiente laboral.
RIESGOS ASOCIADOS A LA
ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO
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